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步步呵護,步步相隨,全程為您,關愛到家!

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航天凌河汽車秉承“專業、快捷、精細、真誠”的服務理念,為凌河車主提供專業的咨詢、購車、保養、維修、售后跟進等全方位服務,讓每個人都能感受到凌河金質服務的溫暖。讓您購車省心,用車舒心!

從顧客購車開始,在使用過程及維修過程中航天凌河汽車帶來無微不至的關懷,航天凌河的客戶關系中心和經銷商的客戶關系中心都會想盡一切辦法為您解決您所關心的一切問題。


24小時救援

無論何時何地,隨時為您服務。只要您撥打我們的緊急救援電話求助,離您最近的凌河服務維修人員,將以最快的速度來到您的身邊,為您排憂解難。

遠程技術咨詢

凌河服務,創新性的為您提供遠程電話技術支持,讓您無論在何地,都能第一時間了解凌河的技術,享受專業的全時保障。

貼心預約

航天凌河為每一位消費者提供貼心服務,如果您的愛車需要保養或者技術支持,您可隨時致電,我們將為您根據您的愛車需求提供定制服務計劃,預留專屬于您的服務時間和資源,為您提供專屬貴賓禮遇,更能節省你寶貴時間。

金融服務

航天凌河"金融服務"是為滿足精于理財的消費者的購車需求,為其精心打造的專業汽車金融平臺。其中業務涵蓋汽車貸款、汽車保險、汽車租賃等,為消費者實現購車夢想提供精挑細選、量身定做、值得信賴的一站式服務。憑借高素質、專業化的優秀團隊和遍布全國的服務網點,航天凌河"金融服務"聯手實力雄厚的金融合作伙伴,為消費者提供個性化的汽車金融購車方案,助您輕松實現夢想,加速邁向成功!

廢舊電池回收

用戶在使用、維護、停放、消耗能源、報廢車輛(含廢棄、丟棄零部件和消耗品等)時,應嚴格遵守和執行國家及有關部門頒發的有關環境?;ず徒讜寄茉捶矯嫻姆?、法規、規章、標準和技術規范的規定,盡最大努力?;せ肪?,避免和防止環境污染,妥善處理污染事故,采用有效措施降低能源消耗。

新能源售后服務承諾

針對純電動汽車的特點,本公司作出如下售后服務承諾: 用戶按照我公司及配套件廠家的產品使用說明書的要求,對車輛進行正確的使用維護與保養,并詳實記錄。動力驅動系統部分(含電池、電機、電控等),采取先預約的方式,一般情況下承諾在預約后48小時內提供配件、維修服務。 ?質保期的規定 1.?航天凌河新能源汽車的質保期是從用戶提車之日開始 2.?航天凌河新能源汽車的質保服務均由我公司或相關配套廠提供。 我公司承諾針對新能源汽車動力電池、電機、電控等關鍵零部件提供不低于5年或20萬公里(以先到者為準)質保。

重大問題應急保障

航天凌河新能源汽車從組織保障、風險防范、信息預警、信息傳遞、信息分類管理、現場處置、善后處理、隱患排查各方面進行統籌部署,產品出現質量、安全、環保問題可實時預警及快速應急處置。


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